Redaktionen af samba-casino-dk.com er dedikeret til at levere pålidelig og faktuelt baseret information om Samba-mærket til vores læsere. Denne side forklarer, hvordan du kan komme i kontakt med os, hvad vi kan hjælpe med, og hvor du finder information om selve operatøren.
Sådan når du redaktionen
Din henvendelse til redaktionen håndteres gennem kontaktformularen på vores hjemmeside. Vi bestræber os på at svare på almindelige forespørgsler inden for tre arbejdsdage. Vores team behandler alle meddelelser fortroligt og bruger dine oplysninger kun til at besvare din henvendelse.
Vi kan hjælpe med spørgsmål om indholdet på samba-casino-dk.com, forklaringer på vores metoder til evaluering af spilletilbud, eller præciseringer af information, vi har offentliggjort. Hvis du finder faktuelle fejl på siden, setter vi pris på din tilbagemelding. Vi kan ikke hjælpe med konti på Samba-platformen selv, tekniske problemer med spillet, eller krav vedrørende betalinger — for disse anliggender bør du kontakte operatøren direkte.
Om Samba-operatøren
Samba driftes af Simba N.V. under en licens udstedt af Curaçao Gaming Control Board. Operatøren udgiver sine juridiske oplysninger, regulatoriske status og licensdetaljer på sit officielle websted. Du kan finde og verificere oplysninger om licensens gyldighed i regulatorens offentlige register.
Hvis du har spørgsmål om dine konti, bonusser, betalinger, spilleregler eller teknisk support, kan du kontakte operatørens kundesupport direkte gennem deres hjemmeside eller live chat. Redaktionen af samba-casino-dk.com kan ikke håndtere operatørkrav på din vegne.
Hjælp til problemspil
Hvis du eller nogen du kender kæmper med spillevaner, er der gratis, fortrolig hjælp tilgængelig i Danmark. StopSpillet er den danske spillemyndigheds nationale hjælpelinje for problemspil. Du kan ringe på telefonnummeret 70 22 28 25 og få vejledning fra uddannede rådgivere, uanset om du selv spiller eller er pårørende. Hjælpen er gratis, og alle, der arbejder der, er underlagt tavshedspligt.
Hvis du ønsker at selvudelukke dig fra licenserede spilleplatforme i Danmark, kan du tilmelde dig ROFUS-registret (Register of Voluntarily Excluded Players) for at blokere adgangen til alle autoriserede spilletilbud. Danmark tilbyder også gratis behandling for spilleafhængighed på flere behandlingscentre landet over.
Denne side gennemgås og opdateres efter behov for at sikre nøjagtighed.